Begrunnelse og klagerettigheter

Her kan du finne informasjon om hvordan du ber om begrunnelse på karakter, klager på karakter og klager på andre enkeltvedtak.

Frister

  • Du må be om begrunnelse senest 1 uke etter at sensur er kunngjort.
  • Dersom et emne består av flere delvurderinger, må du be om begrunnelse etter hver delvurdering.
  • Hvis det kun settes én karakter i emnet, kan du kreve begrunnelse først når denne karakteren er publisert.
  • På muntlig eksamen eller bedømmelse av praktiske ferdigheter må du framsette krav om begrunnelse umiddelbart etter at karakteren er meddelt.
  • Ved begrunnelse på karakter av gruppearbeid der det gis en felles karakter, må du be om begrunnelse individuelt. Når det gis individuell begrunnelse på et gruppearbeid, er det kun den/de gruppemedlemmene som har fått begrunnelse som får forlenget sin klagefrist.

Hvordan be om begrunnelse?

Delvurderinger hvor karakter er publisert i Teams:

  • Be om begrunnelse direkte til lærer via chat i Teams

Eksamenskarakter i Wiseflow:

  • Be om begrunnelse via Wiseflow.

Endelig karakter i InSchool:

  • Send en e-post til . Angi emnekode og navn på emnet det gjelder.

Svar på krav om begrunnelse

Du mottar begrunnelsen i løpet av to uker, enten muntlig eller skriftlig etter sensors valg. 

  1. Du kan klage på karakteren dersom du mener den ikke samsvarer med din faglige prestasjon. Før du vurderer å klage på karakter bør du be om begrunnelse. Det er likevel mulig å klage uten å ha bedt om begrunnelse.
  2. Ved klage på karakterfastsettingen av gruppearbeid, der det gis en felles karakter, må du klage individuelt. En eventuell endring etter klage vil kun gjelde for den/de gruppemedlemmene som har klaget.
  3. Du kan ikke klage på karakter på eksamener eller prøver som på grunn av prøvens art ikke lar seg etterprøve. For eksempel muntlig eksamen og praksisopplæring.
  4. Som student kan du klage først når endelig karakter for emnet er kunngjort. Består emnet av flere delvurderinger, må du angi hvilken eller hvilke delvurderinger klagen gjelder. Dette forutsetter at det er gitt egen karakter på de enkelte delene. Merk at hvis du klager på en mappevurdering, vil alle delene i mappen bli vurdert på nytt.
  5. Ved klage på karakter oppnevnes det nye sensorer. Nye sensorer får ikke informasjon om karakter, begrunnelse eller studentens bakgrunn for klagen.
  6. Resultatet fra klagesensuren blir den endelige karakteren og kan være den samme, bedre eller dårligere enn den opprinnelige sensuren. Ny sensur er endelig og kan ikke påklages.
  7. Hvis karakteren er fastsatt på grunnlag av både skriftlig og muntlig prøve, og bedømmelsen av den skriftlige prøven blir endret som resultat av en klage, holdes ny muntlig eksamen for fastsetting av endelig karakter.
  8. Klagesensur som avviker med to eller flere karakterer fra opprinnelig sensur, skal vurderes på nytt før endelig karakter fastsettes. Det er kun her din eventuelle begrunnelse blir tilgjengelig for sensorene.
  9. Klage på sensur kan trekkes inntil saken er avgjort (med avgjort legges til grunn tidspunktet når sensor har fastsatt karakter etter gjennomført klagesensur. Dersom klagen trekkes etter at klagesensor har fastsatt karakter, er det for sent.
  10. Har du strøket i et emne og venter på svar fra klagesaken din, skal du søke om å få ta emnet på nytt innen søknadsfristen eller melde deg opp til eventuell konteeksamen i emnet innen oppmeldingsfristen. Dersom resultatet endres fra ståkarakter til strykkarakter etter oppmeldingsfrist, må du snarest ta kontakt med oss på .
  11. Dersom du har klaget på formelle feil ved eksamen og klaget på karakter samtidig, vil klagen på formelle feil bli behandlet før klagen på karakter.

Frister

  • Klagen må sendes inn senest tre uker etter at karakter er kunngjort.
  • Hvis du har bedt om begrunnelse for karakteren eller klaget over formelle feil, løper klagefristen fra du har fått begrunnelsen eller klagen over formelle feil er avgjort.

Hvordan klage på karakter?

Klage på karakter fremsettes via klageskjema:

Klageskjema (hak av for Karakter)

Svar på klage

Behandling av klagesaker skal skje uten ugrunnet opphold, det vil si så raskt som mulig, jf. forvaltningsloven § 11a. Om saken ikke er ferdigbehandlet i løpet av en måned skal du få et foreløpig svar fra skolen. Du mottar ny karakter i et svarbrev på Digipost, i tillegg vil ny karakter være synlig i InSchool.

Som student kan du klage på alle enkeltvedtak som fattes. Dette kan for eksempel være:

  • Avgjørelse om opptak/innplassering
  • Karakter (sensurvedtak) - se punkt 2
  • Formelle feil ved eksamen prøve eller annet arbeid som bedømmes med karakter, som for eksempel feil ved eksamensavviklingen, oppgavene eller gjennomføringen av sensuren
  • Avslag på søknad om å få gå opp til konteeksamen
  • Avslag på søknad om godskriving/fritak i emner
  • Avslag på søknad om permisjon
  • Avslag på søknad om tilrettelegging
  • Annullering av eksamen, prøver eller annet arbeid
  • Utestenging og bortvisning
  • Vurdering av skikkethet
  • Krav til politiattest
  • Avvisning av en søknad/krav/klage, for eksempel på grunn av fristbrudd

Klage på avgjørelse om opptak/innplassering

  1. Du må først be om begrunnelse. Dette må skje så snart som mulig og senest innen tre uker etter at du fikk svar på opptaket. Har du fått begrunnelse i vedtaket trenger du ikke be om begrunnelse før du klager.
  2. Ønsker du å klage etter at du har fått begrunnelsen er klagefristen tre uker fra du fikk begrunnelsen. I klagen må det komme klart frem hva du klager på. Merk klagen med søknadsnummeret ditt.
  3. Forespørsel om begrunnelse og klage i forbindelse med opptak/innplassering rettes til .

Får du medhold i klagen, kan du få nytt svar i et senere opptak. Du vil motta svar på klagen via Digipost.

Får du avslag på klagen, kan du få klagen din videresendt til Nasjonal klagenemd for fagskoleutdanning, eller lokal klagenemd, alt etter klagens innhold. Se informasjon lenger ned om hvilken instans som skal behandle de ulike klagene. 

Klage på formelle feil

Har det vært feil ved eksamensavviklingen, oppgavene eller gjennomføringen av sensuren, kan du klage over formelle feil. Eksempel på formelle feil kan være forstyrrelser i eksamenslokalet, feil i oppgaven eller oppgaver som er gitt utenfor pensum. Dersom det ikke er brukt ekstern sensor hvor dette er et krav, vil det være en formell feil ved sensureringen.

Hvis man finner at det er begått formelle feil, blir sensurvedtaket opphevet. Kan feilen rettes opp ved ny sensur, foretas ny sensurering. I motsatt fall holdes ny eksamen eller prøve som må tas for å få et gyldig resultat.

Klage på formelle feil rettes til skolen via skjema for klage:

Klaeskjema (hak av for Andre forhold og Formelle feil)

Klagefristen er tre uker fra du er, eller burde være, kjent med grunnen til at du klager. Du vil motta svar på klagen via Digipost.

Klage på annullering, utestenging, bortvisning, vurdering av skikkethet eller krav til politiattest

Du kan klage på enkeltvedtak knyttet til

  • annullering av eksamen, prøver eller annet arbeid
  • utestenging og bortvisning
  • vurdering av skikkethet
  • krav til politiattest

Ved klage på slike enkeltvedtak må du sende inn klage via skjema for klage:

Klageskjema (hak av for Andre forhold og velg det punktet som er aktuelt)

Klage på andre enkeltvedtak

Får du avslag på andre enkeltvedtak enn de som er nevnt over her, for eksemepl en søknad om permisjon, tilrettelegging, godskriving/fritak, kontekeksamen, og du ønsker å klage på avslaget må klagen rettes til . 

I klagen må det komme klart frem hva du klager på. Merk klagen med saksnummeret på vedtaket du har fått.

Klagefristen er tre uker fra du fikk vedtaket. Du vil motta svar på klagen via Digipost.

Hvem behandler klagen?

Klagen skal først behandles av samme enhet som tidligere har fattet vedtaket, og som kan:

  • Avvise klagen (for eksempel hvis klagefristen er passert)
  • Oppheve eller endre vedtaket hvis det finner klagen begrunnet
  • Opprettholde vedtaket

Hvis vedtaket opprettholdes vil skolen oversende klagen til riktig klageinstans, som enten er lokal klagenemd for THYF eller Nasjonal klagenemd. 

I forskrift for høyere yrkesfaglig utdanning ved Trøndelag høyere yrkesfagskole (lokal forskrift) og instruks for lokal klagemd finner du mer informasjon om THYFs lokale klagenemd og hvilke saker den skal behandle.

I fagskoleforskriften finner du informasjon om Nasjonal klagenemd og hvilke saker den skal behandle.

Lover og regler

Har du spørsmål eller trenger hjelp knyttet til begrunnelser eller klage, ta kontakt med oss på .

Sist oppdatert 10.07.2026