IKT-avdeling

IKT-skilt.jpg

IKT-avdelingen ved Byåsen vgs håndterer elever og ansatte ved Byåsen vgs, Trøndelag høyere yrkesfagskole studiested Trondheim (THYF.no) og Trøndelag Nettskole.


IKT-kontoret er på plan 2 i samme gang som medier og kommunikasjon sine grupperom, ikke langt fra informasjonen.

Noe av det som IKT-avdelingen har ansvar for og kan hjelpe elever, ansatte og studenter med:

  • Generell support på egne PCer, smarttelefoner etc.
  • Oppsett av nettverk, trådløst nett.
  • Brukertilganger.
  • MFP(multifunksjonsprintere), service, bytte av toner.
  • Servicepunkt for elev-PC kjøpt via Elkjøp der vi tar inn PC, sjekker for feil og melder dette til Elkjøps serviceavdeling. Service skjer "on-site" - det sendes tekniker til skolen, PC repareres på stedet. Normal reperasjonstid på garantisaker er 2-4 virkedager.
  • Utlån av utstyr, herunder låne-PC til elever(dagsutlån!) diverse overganger for projektor, USB DVD-spillere, ladere m.m.
  • Lyd og bilde (A/V), høyttalere, projektorer.
  • NB! Elever skal vise godkjent legimitasjon for lån av utstyr (PocketID elevbevis, bankkort med bilde, førerkort etc).

Mandag til torsdag 0800 - 1530
Fredag 0800 - 1500

IKT kan være låst hvis vi er opptatt i møter eller er rundt i skolebygget for å rette feil.

Hvis du trenger Office-pakken, printer,  Ordnett plus eller andre programmer så finner du dette på skoleportalen:
https://elev.trondelagfylke.no
OBS! For å aktivere Microsoft Office må du bruke hele e-post adressen til din skolebruker eksempel: elev123456@elev.trondelagfylke.no.

Vi har mulighet å fjernstyre din maskin.

For Windows så bruker vi Hurtighjelp som finnes i Windows 10. 
Hvordan finne "Hurtighjelp" på min windows 10 PC:
Trykk på Windowstasten + S, skriv så hurtighjelp i søkefeltet som vist under. Start programmet og vent på kode fra oss. Tast inn koden du får fra oss og trykk på Del skjermen.


  1. Du kan levere PC som er kjøpt på avtalen til Trøndelag fylkeskommune til skolens IKT-avdeling som på vegne av Elkjøp melder denne til service for deg.
  2. Du kan også levere den i en Elkjøpbutikk eller ta kontakt direkte med Elkjøp. Ring Elkjøp elevPC på 480 33 111 (tast 2) eller send e-post til elevpc@elkjop.no.

I travle perioder bruker vi elektronisk kø-system fra Layn.no.

Trekk kølapp her!

Alle elever kan bruke PocketID som elektronisk elevbevis.

Last ned fra Google Play eller Apple App-store:


1.    Nye elever får sms med elektroniske nøkler. Eksiterende elever får nye tilganger i appen hvis de har denne lastet ned.
2.    Eleven laster ned appen Unloc - som styrer selve åpning av dørene.
3.    Man må scanne QR-kode / lese av NFC-brikke.
       Denne er montert rett over dagens kortleser.
4.    Trykker på 'åpne' i appen, og døren låses opp.

Elever har ikke tilgang i ferier eller andre fridager i.h.t skoleruta. Elever som slutter mister automatisk tilganger på dører. Har du ikke fått tilgang eller appen fungerer ikke? Ta kontakt med IKT.


En slik plakat blir hengt opp ved dørene som kan åpnes med appen.

Dette er et prosjekt i samarbeid med PocketID, Unloc, RCO, Fjeldseth AS og
Byåsen vgs.

Ring oss: 74 17 42 30

Send en melding til IKT

Sist oppdatert 10.10.2022