Personvern og informasjonskapsler
Trøndelag fylkesbibliotek vil beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi mottar, samler inn og behandler når du blir låner, bruker tjenestenMine sider, besøker denne nettsiden og benytter deg av fylkesbibliotekets tilbud som krever registrering.
Med personopplysninger menes opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom denne personvernerklæringen.
Behandlingsansvarlig
Trøndelag fylkeskommune er behandlingsansvarlig for fylkeskommunens behandling av personopplysninger. For behandlingen av personopplysninger knyttet til Trøndelag fylkesbibliotek sine tjenester er det daglige ansvaret delegert til Seksjon Trøndelag fylkesbibliotek. Dersom du har noen spørsmål eller henvendelser relatert til denne personvernerklæringen, inkludert dine rettigheter etter personvernlovgivningen, kan du kontakte oss postmottak.fylkesbiblioteket@trondelagfylke.no
eller personvernombudet i Trøndelag fylkeskommune personvernombudet@trondelagfylke.no
Opplysninger du selv oppgir
For å få lånekort ved Kultur- og bibliotekbussen trenger vi å registrere personopplysninger om deg. Biblioteket kommer ikke til å bruke dine personopplysninger til mer enn hva som kreves for at du skal kunne låne det vi har til utlån, bruke bibliotekets digitale tjenester som for eksempel lån av e-bøker, når du bruker lånekortet som identifisering, lagres dine innloggingsopplysninger kun i tilstrekkelig tid.
Når du registrerer deg som låner, vil vi samle inn og lagre ditt fornavn, etternavn, kontaktinformasjon (adresse, epost og telefonnummer), fødselsdato og fødselsnummer/ID-nummer. For registrering av lånekort til barn under 15 år, registrerer vi også foresattes navn og deres samtykke. Vi behandler ditt fornavn, etternavn og kontaktinformasjon fordi det er nødvendig for å administrere ditt lån, og dermed oppfylle låneforholdet/avtalen vi har med deg.
Vi samler inn din fødselsdato fordi den bestemmer hva du kan låne av oss og hvilke rettigheter du har. Vi samler videre inn fødselsnummer/ID-nummer fordi den forteller oss hvem du er og sikrer at ingen kan misbruke din identitet. I tillegg bruker vi fødselsnummer/ID-nummer for å koble deg opp mot nasjonalt låneregister. Vi behandler med andre ord din fødselsdato og ditt fødselsnummer/ID-nummer fordi det er nødvendig for å ivareta en berettiget interesse.
Du har rett til å be om innsyn i opplysninger om deg selv som biblioteket oppbevarer og behandler. Og du kan selv endre dine personopplysninger på nett.
Om du ønsker å slette lånekortet må du ta kontakt med oss på Trøndelag fylkesbibliotek eller på e-post: postmottak.fylkesbiblioteket@trondelagfylke.no Utestående lån må leveres og eventuell gjeld må være oppgjort, før medlemskap kan avsluttes.
Lånehistorikk og lånedata
Standardinnstillingen
Som låner hos oss, vil biblioteket i begrenset utstrekning samle inn og behandle data om hva du låner (lånehistorikk). Denne lånehistorikken samler biblioteket inn utelukkende med det formål å administrere ditt lån, og dermed oppfylle låneforholdet/avtalen vi har med deg. Vi vil slette eller anonymisere den aktuelle lånehistorikk i samsvar med personvernlovgivningen senest 3 dager etter at du har levert tilbake lånet.
Til bibliotekstatistikk som rapportes inn årlig til Nasjonalbiblioteket/Statistisk sentralbyrå lagres ditt totale antall lån, kjønn, alder, postnummer og barn/voksen. Denne statistikken er annonymisert og kan ikke knyttes til deg som person.
Om du har gjeld til bibliotek i form av purringer eller erstatningskrav, finnes de i systemet til gjelden er gjort opp.
Lånehistorikk og informasjonskapsler
Du kan selv lagre din lånehistorikk. Denne funksjonen er tilgjengelig i MappaMi/Bibliofil-appen og det er kun du som har tilgang til den.
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Biblioteket samler inn opplysninger om besøkende på https://web.trondelagfylke.no/trondelag-fylkesbibliotek/. Dette gjør vi ved bruk av informasjonskapsler, såkalte cookies.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside, slik som https://web.trondelagfylke.no/trondelag-fylkesbibliotek/. Trøndelag fylkesbibliotek bruker ikke cookies til å generere statistikk (ut over webstatistikk-formål, se lenken under). Vi kan dermed ikke spore din bruk av nettstedet tilbake til deg som enkeltperson.
Du finner informasjon om dette på Trøndelag fylkeskommunes nettside.
For bruk av Bibliofil-tjenestene (biblioteksystemet) ligger det informasjon om informasjonskapsler og personvern i tjenestene.
E-post
Når du sender oss e-post direkte, arkiveres e-posten i fylkeskommunens e-postsystem. E-posthenvendelsen mottas av vårt postmottak som sender den videre til vår veiledningstjeneste slik at de kan ta kontakt med deg.
Vi gjør deg oppmerksom på følgende
Henvendelser du sender direkte via e-post, sendes ikke kryptert. Vi oppfordrer deg derfor om ikke å sende taushetsbelagte, opplysninger om helse, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.
Rutiner for lagring og informasjonssikkerhet
Dine personopplysninger vil bli lagret og behandlet i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Biblioteket vil gjennom planlagte og systematiske tiltak sørge for tilfredsstillende informasjonssikkerhet med hensyn til konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet ved behandling av dine personopplysninger.
Dine personopplysninger vil kun bli lagret hos biblioteket så lenge det foreligger et saklig behov for dette. Opplysningene vil slettes eller anonymiseres når saklig behov ikke lenger foreligger.
Bruk av databehandler, utlevering og konfidensialitet
Dine personopplysninger kan bli gjort tilgjengelige for tjenesteleverandørene som etter avtale med oss forestår den tekniske eller administrative driften av vårt nettsted og våre tjenester. Når vi gir tredjeparter tilgang til personopplysninger på denne måten, sikrer vi at disse tredjepartene overholder våre krav til behandling av personopplysninger og gjeldende lovgivning ved at vi inngår en databehandleravtale med disse tredjepartene.
Personopplysninger kan også utleveres dersom det foreligger lovhjemmel for dette eller vi blir pålagt dette av en domstol eller annen offentlig myndighet. Personopplysningene vil ikke bli utlevert til land utenfor EU/EØS.
Din rett til å kreve innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet
Du har til enhver tid rett til innsyn i de opplysninger som er registrert om deg og kan kreve retting, sletting (inkludert retten til å bli glemt) og rett til begrensning av behandlingen i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Dersom du ønsker å igangsette de foregående tiltak, kan du når som helst kontakte oss på postmottak.fylkesbiblioteket@trondelagfylke.no
Du har videre rett til å kreve å motta personopplysninger som du har gitt biblioteket på en lett tilgjengelig måte og på et klart og enkelt språk og maskinleselig format (dataportabilitet), i samsvar med personvernforordningen. Dersom det er teknisk mulig, kan du også kreve å få overført personopplysningene direkte fra Biblioteket til en annen behandlingsansvarlig.
Klageorgan
Dersom du mener at biblioteket har behandlet dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen kan du til enhver tid klage til Datatilsynet.
Endringer
Biblioteket kan revidere denne personvernerklæringen ved endringer i behandlingen av personopplysninger eller ved endringer i gjeldende lovgivning. Når personvernerklæringen endres, vil den nye personvernerklæring publiseres på vår hjemmeside. Dersom eventuelle endringer har betydning for ditt personvern under denne personvernerklæringen, vil slike endringer bli godt synliggjort. Dersom endringene relaterer seg til behandling av dine personopplysninger som vi utfører med grunnlag i ditt samtykke, vil du få anledning til å avgi et nytt samtykke.
Kontakt
Dersom du ønsker mer informasjon om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på postmottak.fylkesbiblioteket@trondelagfylke.no eller ta kontakt med Trøndelag fylkeskommunes personvernombudpersonvernombudet@trondelagfylke.no
